Una pregunta constante en todas las tiendas departamentales es ¿Le tramito su crédito?, a lo que muchas personas contestan si para adquirir ciertos productos a crédito, es por eso que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), señala que con este tipo de plásticos se pueden realizar compas en diversas sucursales de la misma y a su vez aprovechar los múltiples descuentos o descuentos que ofrecen lo que se convierte en una opción para muchos mexicanos.
En una encuesta Nacional de Inclusión Financiera, realizada, por la Comisión Nacional Banca de de Valores (CNBV), en colaboración con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), 61.5% (15.1 millones) de personas entre18 a 70 años, mencionó tener una tarjeta de crédito departamental o de tienda de autoservicio, entre otros créditos.
La parte que no beneficia a los usuarios es que la mayoría de los créditos generan intereses, lo cual se convierten en una deuda impagable para quien los adquieren, además de enfrentar una serie de notificaciones por parte de despachos de cobranza o de las mismas tiendas departamentales, como Coppel, Liverpool, Elektra, Walmart y otras.
Una pregunta frecuente que tienen los deudores es si pueden ir a la cárcel por no pagar la deuda por una tarjeta departamental, mientras que el artículo 17 de la Constitución señala que «nadie puede ser aprisionado por deudas de carácter puramente civil», lo cual ocurre en este supuesto.
Sin embargo, la persona que adeuda un monto por una tarjeta departamental durante más de tres meses queda en la lista negra del Buró de Crédito. El Buró de Crédito es la institución que se encarga de registrar el historial crediticio de los usuarios del sistema financiero. Todas las personas que alguna vez en su vida han pedido algún tipo de financiamiento, ya sea en bancos, tiendas departamentales, servicios contratados con cargo a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito (domiciliación), etc., se les asignan una calificación buena, mala o regular.
En el Buró de Crédito se encuentran los registros de comportamiento tanto de los excelentes, buenos y malos deudores, es decir, si pagaron a tiempo o con retraso, si dejaron de pagar, si liquidaron anticipadamente sus deudas, si han tenido o tienen problemas de cobranza con alguna institución, lo cual se revisa para futuros créditos.
